我在官网如何下单?
一旦您将商品加入购物袋,您可以确认、修改和支付您的商品。
根据商品的可用性,Prada保留将订单多批运输的权利。在此情况下,Prada应以短信、邮件或其它方式通知顾客。
什么时候可以确认我的订单?
当您完成支付后,您将收到订单确认短信,包含订单的概述,以及我们正在处理订单的信息。通知您的订单确认内容不能再更改。如果在完成订单后24小时内没有收到确认短信,请联系我们确认订单是否已收到。
当您下单手机号收到确认短信表示您的订单已被确认。
一旦订单准备运输,您同样会收到短信。
每个订单都以事先确认商品可用性为前提。如果我们无法全部或部分满足您的要求,我们将尽快通过短信通知您。
我如何在官网上预定?
您可以在商业发布或分销和投放市场之前,提前预订这一系列的商品。
您可以在收到短信后的八周内,在商品页面描述上指定的预计到货日期前购买并收到这些商品。
如果您的预售订单还包含一个非预售商品,商品将通过多个包裹的方式发出。
即使这些商品还没有发出,也会在每条确认短信收到前,先收取预订商品的金额。
非预售商品会在发货时收取金额,并发送确认短信。
在发货后,您会收到一条附有快递号的短信,您可以在快递网站上追踪订单。
Prada线上提供个性化服务吗?
由于AC的个性化服务,您可以创造出属于自己的普拉达美洲杯运动鞋。
重塑标志性的设计,颜色范围很广选择软皮或漆皮,加上您的首字母缩写,以及选择系带或皮带风格。
如果我在官网找不到我感兴趣的商品,应该怎么办?
我们的网站提供最新的普拉达系列商品,并且会定期更新新品到货。
如果目前没有您寻找的商品,您可通过“查找精品店”联系最近的普拉达店铺或者查找类似商品。
有关尺寸的更多信息,您可以查看在每个商品页面上的尺码指南。
支持哪些付款方式?
Prada支持微信和支付宝支付。
货到付款是不适用的。
Prada.cn有先进的安全系统来保护您的付款,保证所有交易的安全。
支付的金额以结账页面显示的为准。订单金额包括运费(如果有的话)和税费。
可以在 Prada精品店自提我的官网订单吗?
如果在结账时有选项可以选择直接从我们的精品店提货,那么该线上订单可以直接从我们的商店提货。要选择该选项,请从建议列表中选择精品店。
一旦订单可以提取,您会收到一条自提短信,在店铺自提时出示,并提供您的身份证。
订单在自提短信发送后的30天内有效。
如30天后未提货,我们保留取消订单的权利,并通知您以及退还已支付的款项。
我可以打电话订购吗?
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